จำนวนผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั่วโลกมีถึง 2,300 ล้านคน ในจำนวนนี้มีผูั้ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ถึง 1,200 ล้านคน ในประเทศไทยมีคนใช้งานอินเตอร์เน็น 24 ล้านคน ใฃ้งานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ถึง 15 ล้านคน ในขณะที่อุปกรณ์เหล่านี้มีราคาถูกลงเรื่อยๆ และในไม่ช้าโทรศัพท์ทุกเครื่องก็น่าจะเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้ทั้งหมด
ประเทศไทยพึ่งเริ่มมีการให้บริการ 3G แบบเต็มรูปแแบบ แต่การใช้งานจริงนั้นมีข้อจำกัดมาก เพราะมีการควบคุมจำนวนข้อมูลในการใช้งานในแต่ละเดือนในอัตราที่ต่ำกว่าความเป็นจริงทำให้ใช้งานที่ความเร็วสูงอยู่ไม่ก็วันก็ต้องกลับมาใช้อินเตอร์เน็ตเต่าอีกจนถึงสิ้นเดือน
AIS ได้ร่วมมื่อกับ Google ในการเปิดให้ใช้งานอินเตอร์เน็ตฟรีผ่านแอพของ Google หรือเรียกว่าบริการ AIS Free Zone ซึ่งจะทำให้ผู้ที่ไม่เคยเข้าถึงอินเตอร์เน็ตเลยสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตผ่านแอพสามตัวนี้ได้
จำนวนยอดขาย Smartphone และ Tablet มีสัดส่วนมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับ Desktop และ Notebook ทำให้คนที่ใช้อินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น โดยภายในปี 2556 จะมีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่ากับ Desktop และปี 2557 จำนวนผู้ใช้โมบายอินเตอร์เน็ตจะแซงหน้า Desktop
พฤติกรรมการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่จะแตกต่างจากพฤติกรรมในการใช้งาน Desktop โดยการค้นหาที่สำคัญในอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็คือการค้นหาแบบ Local Search ซึ่งผู้ประกอบการจำเป็นที่จะต้องนำธุรกิจของตนเองไปอยู่ในผลการค้นหาให้ได้ โดยสร้าง Google+ Local Page ของธุรกิจขึ้นมา
การลงโฆษณาใน Google Adwords ได้เพิ่มปัจจัยในการแสดงผลการค้นหาด้วย โดยผลการค้นหาจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้ในการค้นหา
ผู้คนมีพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไป โดยปัจจุบันมักจะเริ่มหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตก่อนที่จะไปที่ร้าน และขณะที่อยู่่ที่ร้านก็สามารถค้นหาข้อมูลของสินค้าเพื่อเปรียบเทียบราคา ปัจจุบัน Google สามารถค้นหาสินค้าได้จากรูปภาพ ทำให้การหาข้อมูลสะดวกขึ้นมาก
ในขณะที่มีผู้ใช้งานโมบายอินเตอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ผลการสำรวจกับพบว่าเว็บไซต์ที่สมามารถแสดงผลได้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอมีเพียง 27% ซึ่งเป็นการเสียโอกาสอย่างมาก เราสามารถเช็คว่าเว็บของเรานั้นแสดงผลอย่างไรบน Smartphone ให้ไปที่เว็บ howtogomo.com
พฤติกรรมที่น่าสนใจอีกอย่างของผู้คนทุกวันนี้ก็คือพฤติกรรมมัลติสกรีน ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่เราใช้งานอุปกรณ์จอหลัก 4 จอคือ ทีวี PC Tablet และ Smartphone โดยมีการใช้พร้อมกันหรือใช้ตามลำดับขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่หากเป็นการใช้ในการค้นหาอะไรก็ตาม เรามักจะเริ่มต้นด้วย Smartphone
เว็บสำเร็จรูปเช่น weloveshopping เมื่อเพิ่มสินค้าในระบบ สินค้าจะมาแสดงที่แอพบนมือถือด้วยและยังสามารถเพิ่ม Tab ที่ Facebook fanpage ได้ แต่ยังไมีมีแบบ Mobile site และไม่สามารถเพิ่มสินค้าด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
Dealfish, Shop.Spot, Sellsiple, Pinterest, Instagram สามารถถ่ายรูปและโพสต์สินค้าได้อย่างง่ายดายและสามารถนำไปแชร์ใน Social Network อย่าง Facebook ได้ง่าย
การขายสินค้าด้วย Instagram เป็นที่นิยมในหมู่วัยรุ่น เพราะคนที่ใช้ Instagram มีอายุน้อยกว่าคนที่ใช้ Facebook
เราสามารถสร้าง QR Code เพื่อให้ลูกค้าแสกนเพื่อกด Like/Check in Facebook Page ได้โดยไปที่เว็บ scan.me
เราต้องต้องเรียนรู้วิธีการจ่ายเงินออนไลน์ทั้งหมด เราควรใช้ App Mobile Banking เป็น รู้จักวิธีการโอเงินด้วยเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และวิธีอื่นๆ
Thailand Post Track & Trace เป็นแอพของไปรษณีย์ไทยมีแอพที่สามารถเช็คสถานะสินค้าของเราว่าอยู่ที่ไหน
เราควรลองซื้อสินค้าผ่านโมบายอินเตอร์เน็ตเพื่อจะได้เรียนรู้ขั้นตอน ปัญหา ประสบกาณ์ในการใช้บริการ ซึ่งจะนำมาปรับใช้กับธุรกิจของเรา
พฤติกรรมที่น่าสนใจอีกอย่างของผู้คนทุกวันนี้ก็คือพฤติกรรมมัลติสกรีน ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่เราใช้งานอุปกรณ์จอหลัก 4 จอคือ ทีวี PC Tablet และ Smartphone โดยมีการใช้พร้อมกันหรือใช้ตามลำดับขึ้นอยู่กับสถานการณ์ แต่หากเป็นการใช้ในการค้นหาอะไรก็ตาม เรามักจะเริ่มต้นด้วย Smartphone
เว็บสำเร็จรูปเช่น weloveshopping เมื่อเพิ่มสินค้าในระบบ สินค้าจะมาแสดงที่แอพบนมือถือด้วยและยังสามารถเพิ่ม Tab ที่ Facebook fanpage ได้ แต่ยังไมีมีแบบ Mobile site และไม่สามารถเพิ่มสินค้าด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
Dealfish, Shop.Spot, Sellsiple, Pinterest, Instagram สามารถถ่ายรูปและโพสต์สินค้าได้อย่างง่ายดายและสามารถนำไปแชร์ใน Social Network อย่าง Facebook ได้ง่าย
การขายสินค้าด้วย Instagram เป็นที่นิยมในหมู่วัยรุ่น เพราะคนที่ใช้ Instagram มีอายุน้อยกว่าคนที่ใช้ Facebook
เราสามารถสร้าง QR Code เพื่อให้ลูกค้าแสกนเพื่อกด Like/Check in Facebook Page ได้โดยไปที่เว็บ scan.me
เราต้องต้องเรียนรู้วิธีการจ่ายเงินออนไลน์ทั้งหมด เราควรใช้ App Mobile Banking เป็น รู้จักวิธีการโอเงินด้วยเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และวิธีอื่นๆ
Thailand Post Track & Trace เป็นแอพของไปรษณีย์ไทยมีแอพที่สามารถเช็คสถานะสินค้าของเราว่าอยู่ที่ไหน
เราควรลองซื้อสินค้าผ่านโมบายอินเตอร์เน็ตเพื่อจะได้เรียนรู้ขั้นตอน ปัญหา ประสบกาณ์ในการใช้บริการ ซึ่งจะนำมาปรับใช้กับธุรกิจของเรา
